1無関心層が動かない理由を
理解する
書籍タイトル
“未”顧客戦略
消費者の無関心から逃げない「記憶×習慣」の科学
この本が向いている課題：既存顧客向けの施策を積み上げても成長が頭打ちになっており、無関心層にどう思い出され、どう選ばれるかを戦略から組み替えたい人に向いています。
消費者の無関心から逃げない「記憶×習慣」の科学
この本が向いている課題：既存顧客向けの施策を積み上げても成長が頭打ちになっており、無関心層にどう思い出され、どう選ばれるかを戦略から組み替えたい人に向いています。
本書は、無関心な消費者がなぜ動かないのかを習慣と記憶の観点から解き明かし、未顧客の思考停止を解除してブランド成長につなげる戦略を示す。カテゴリーエントリーポイント（CEP）を軸に、未顧客獲得を偶然ではなく再現性のある設計へ変えていく。
本書の議論は、核心テーマから次の3つの柱へ展開する構成で整理されています。
無関心な消費者がなぜ同じ選択を繰り返すのかを、脳と行動習慣の仕組みから理解するパート
なぜマーケターに習慣理解が必要なのかを整理し、競合が築いた習慣をどうかく乱するかを考えるパート
“未”顧客期間とCEPを手がかりに、思い出される場面を増やし選ばれる確率を高めるパート
• 無関心な消費者の行動原理を理解できる
• 未顧客を獲得する戦略の視点を持てる
• 想起とCEPを実務へ落とし込める
これらの視点を通じて、ブランド成長を「既存顧客との関係強化」だけでなく、「無関心な人にどう思い出され、どう選ばれるか」まで含めて設計できるようになる。