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~5分でわかる書籍の内容整理~
書籍『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？』の表紙
書籍タイトル

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？

認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策

著者：今井 むつみ（慶應義塾大学 環境情報学部 教授）｜2024年5月刊（日経BP）

この本が向いている課題：「何度言い方を変えても、なぜか伝わらない」という、もどかしさの正体を知りたい人に向いています。

#伝え方を見直したい人 #コミュニケーションの根本から考えたい人
※このページは書籍内容の全体像を把握しやすくするために re:Book が整理した内容です。詳細は実際の書籍をご確認ください。
コアメッセージ
「伝わらない」の原因は、話し方ではなく、
人それぞれの『スキーマ』と『認知バイアス』にある
本書の概要

本書は全5章で3つの視点として整理しています

1：診断（伝わらないの正体）
→
2：理解（脳のメカニズム）
→
3：再設計（伝わるをつくる）

ビジネス・学校・家庭で繰り返される「何度説明しても伝わらない」という悩みに、認知科学と心理学の視点から正面から答える1冊。ハウツーではなく、なぜ伝わらないのかという正確な診断から始め、メタ認知・心の理論・感情への配慮・具体と抽象の往復という、再構築可能なコミュニケーションの原理と対処法までを示す。著者は認知科学・言語心理学の第一人者（慶應SFC教授）。

書籍タグ
#認知科学 #コミュニケーション #スキーマ #メタ認知 #認知バイアス #ビジネス書
本書の構成

本書の議論は、核心テーマから次の3つの柱へ展開する構成で整理されています。

本書の核心 「伝わらない」を言い方のせいにしてきた私たちに、認知科学という新しいレンズを提示する
1伝わるという幻想

「話せばわかる」を疑い、伝わる／伝わらないの境界線を冷静に見つめ直すパート

  • スキーマとは何か
  • 記憶はどこまで曖昧か
  • 「わかった」の落とし穴
  • 「話せばわかる」の試練
2伝わらない原因

「言った・聞いた」のズレを生み出す6つの認知的メカニズムを解剖するパート

  • 理解の2つの勘違い
  • 視点の偏り・専門性の歪み
  • 記憶の限界と書き換え
  • 認知バイアスの罠
3伝わるをつくる

メタ認知と心の理論で、認知科学的に「伝わる」を再設計するパート

  • 相手の立場で考える技術
  • 感情を味方につけるコツ
  • 具体と抽象の往復
  • 達人の4特性と直観
本書を購入して学べること
1「伝わらない」を、
自分のせいにしなくなる
このパートで学べること：
  • 「伝わらない」はあなたの能力ではなく、脳の初期設定である
  • 認知科学が示す「伝わらない」を生み出す6つの原因
  • 過剰な罪悪感や自己評価を手放し、建設的な問い直しを始める
2「伝え方」ではなく
「読み方」を再設計する
このパートで学べること：
  • メタ認知・心の理論という2つの科学的道具の使い方
  • 感情への配慮・becauseの魔法など、職場で即使える具体策
  • 指示・提案・教育など、あらゆる「伝える」場面への転用可能性
3「伝わる人」になるための
習慣と直観を養う
このパートで学べること：
  • 達人の4特性（失敗を糧にする／手間を惜しまない／コントロールしない／聞く耳を持つ）
  • 日々の1on1・会議・雑談で「伝わる」を再観測する視点
  • ビジネス熟達者の「直観」のもとで立ち戻るための実践知
本書全体を通して学べること
「伝わらない」の正体を認知科学で学んだあと、以下の点を深く理解できるようになる。

• 「伝わらない」の正体を構造として把握できる

• 「伝わる」をつくるための科学的道具を理解できる

• 「伝わる人」になるための習慣と直観を得られる

これらの知識・視点を総合的に身につけることで、「伝わらない」を嘆く旅ではなく、相手という未知の世界を探究する知的な冒険として、日々のコミュニケーションをバージョンアップできる。

より詳しくおすすめしたい読者像

#何度も説明しても部下に伝わらない人 #言い方を変えても家族と噛み合わない人 #職場の1on1や会議で意図がずれる人 #認知バイアスの仕組みを仕事で役立てたい人 #メタ認知や心の理論を実務に取り入れたい人 #教える側・伝える側の精度を高めたい人
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