部署別・業種別のChatGPT導入実務書 ―― “ツール”から“戦力”へ
この本が向いている課題:「ChatGPTを会社で使えるようにしたいが、部署ごと・業種ごとにどう落とし込めばよいか分からない」という課題を抱える経営層・マネージャー・実務リーダーに向いています。
生成AI――特にChatGPTの急速な進化は、“新しい同僚”を迎え入れるのに等しいほどの衝撃を、現場に与えています。本書は60社以上の企業導入を支援してきた著者が、営業・マーケティング・企画、カスタマーサポート、人事・総務・経理、経営などの「部署別」の活用法と、製造業/小売・サービス/IT・専門職などの「業種別」の使いどころを、事例とプロンプト例をセットにしてまとめた一冊です。さらに、情報漏洩・精度・コストの不安や、有料版・外部ツールの選び方、社内ルール・教育・研修の進め方など、導入時の“つまずき”もカバー。
本書は「導入 → 部署別 → 業種別&定着」の3パートを通読でマスターできる構成に整理されています。
AIを“雇う”ための前提を整えるパート ―― 生成AIのインパクト整理と導入前の落とし穴を点検
どの部署の、どの仕事に、どうAIを“雇う”かを整理するパート
業種特性に合わせてAIを現場に定着させるパート
• ChatGPTを“部署の仕事”として割り当てる設計力を得られる
• 自社の“業種特性”に合わせたAI活用の型を整理できる
• “とりあえず使う”から“会社の標準業務”に引き上げる手順が手に入る
これらの知識・視点を総合的に身につけることで、ChatGPTを“会社の標準業務の一員”として組み込む実装力が得られる。