地域金融機関の変革事例から学ぶ、データ利活用の本質
この本が向いている課題：「マーケティング活動を続けているのに成果が積み上がらない」「データやツールを導入しても活用しきれない」──そんな構造的な課題を抱える経営者・マーケティング責任者・実務担当者に手に取ってほしい一冊。
マーケティング活動が思うように成果に結びつかない本質原因は、戦略（経営）と現場（運用）の「レイヤーのズレ」にある。本書では、地域金融機関の変革事例を題材に、「情報・プロセス・組織」の3つの設計原則を軸に経営と現場をつなぎ、データを一過性の「打ち上げ花火」ではなく、組織に積み上がる「資産」へと変える方法を体系的に解説する。
本書の議論は、核心テーマから次の3つの柱へ展開する構成で整理されています。
経営の意図・価値設計・現場運用が分断される構造を、地域金融機関の実例から可視化する。
「情報・プロセス・組織」の3つの設計原則でデータを組織に蓄積し、判断とアクションに繋げる基盤を整える。
マーケティング変革をやり切るためのリーダーシップとガバナンスを示し、仕組みが使い込まれる組織文化を育てる。
• マーケティングを「フロー型の打ち上げ花火」から「ストック型の経営機能」へ転換する視点
• 「情報・プロセス・組織」の3原則でデータを組織に積み上げる視点
• 戦略と現場を分断させないリーダーシップとガバナンスの視点
これらの視点を総合的に身につけることで、マーケティングを"単発の施策"から"継続的に成果を出す機能"へと進化させ、顧客との関係を組織の"資産"に変えるための実践知が手に入る。