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相手の本音を引き出す
「質問の部品化」を習得
その難局は、「いい質問」で突破する!
この本が向いている課題:質問しても欲しい答えが返ってこない、あるいは相手の本音や自発的な思考を引き出せずコミュニケーションに悩んでいる人に向いています。
「何が聞きたいの?」と言われる、部下が自発的に考えない等の難局を解決するため、質問を「基本質問」と「神質問」の部品に分解して解説。日常の業務から自己対話まで使える質問の型を提示する。
本書の議論は、核心テーマから次の3つの柱へ展開する構成で整理されています。
なぜ「いい質問」ができないのかを分析し、質問が仕事の質を変える理由を理解するパート
質問の部品を組み合わせ、職場の10大難局を乗り越える実践的な問いを学ぶパート
自らに問いを投げかけて思考を深め、キャリアと人生を好転させる自問の技術を学ぶパート
• 相手の思考や意図を正確に引き出す質問の構造を理解できる
• 職場のあらゆる難局を「問い」で解決する実践力が身につく
• 自分自身への問いかけで思考と行動の質を高められる
これらの知識・視点を総合的に身につけることで、周囲との信頼関係と仕事の成果を最大化し、自らのキャリアと人生を主体的に切り拓くヒントが得られる。