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「年齢セグメント」から
「状況・ジョブ軸」への転換
なぜシニアに響かない?
この本が向いている課題:シニア向け施策の反応が鈍く、なぜ刺さらないのか顧客インサイトの本質を掴みたい人に向いています。
200社以上のシニア事業支援を手がけてきたオースタンス代表が、従来のシニアマーケティングが失敗する原因を解明し、ジョブ理論を応用した顧客解像度の高め方と実践の「型」を体系化した一冊。
本書の議論は、核心テーマから次の3つの柱へ展開する構成で整理されています。
最新データと「シニアに響かない」構造的要因を解き明かすパート
顧客解像度を高め、心を動かすアプローチを体系化するパート
200社超の実績に基づくケーススタディと事業成長を学ぶパート
• シニア市場の「今と失敗の本質」を正確に把握できる
• ジョブ理論を用いた「真の顧客理解」と施策設計ができる
• 自社のシニアビジネスを成果につなげる実践知を得られる
これらの知識・視点を総合的に身につけることで、シニア市場における「思い込み」を脱し、顧客に選ばれ続ける事業戦略を描くことができる。